Qui sommes-nous ?
Notre équipe

"J’ai commencé à travailler à la SMA en 2008 dans le cadre d’un remplacement pour le nettoyage de l’ensemble des locaux du garage et des vestiaires du service de la collecte. Ensuite, j’ai travaillé pour le nettoyage des bureaux et parties communes de la SMEG dans le cadre des activités de SMA Services. A l’aide de mon chariot et de l’autolaveuse, je parcours les espaces pour faire place nette après mon passage. Grâce aux formations sur la sécurité et les risques chimiques, je prends les précautions nécessaires pour assurer les bons dosages et avec les bons produits.
Je suis très engagée dans ce que je fais car j’aime que les choses soient vraiment propres et que les gens soient contents du service fourni. Avec le temps je connais bien tous les contours de mon métier, les lieux et les habitudes des gens qui sont dans les bureaux. J’ai la chance de pouvoir organiser et prioriser mon travail en toute autonomie et je sais aussi qu’on peut compter les uns sur les autres si jamais il y a des besoins de renfort sur d’autres sites."

"Cela fait 4 ans que je travaille à la SMA et je suis vraiment content. Les missions sont diversifiées. Il est impossible de tomber dans la routine ! Même les lieux de travail changent au cours de la journée : une partie du temps je suis au dépôt de Cap d’Ail pour la préparation des bacs et l’autre partie je suis sur le terrain dans les immeubles ou sur les événements pour installer ou changer des bacs. Ces dernières années, il y eu plein de nouveautés : avec les puces installées sur les bacs pour la collecte digitale, on a été équipé de tablettes qui nous servent à connaître les ordres de services envoyés par les chefs d’équipe et à enregistrer les actions réalisées. Tout est automatique maintenant, c’est bien plus pratique ! Je réalise de nouvelles missions comme l’installation des MégotBox et le nettoyage des panneaux photovoltaïques. On a aussi régulièrement des formations : sur les travaux en hauteur, la sécurité, les habilitations électriques, etc. 
En conclusion, comme j’aime bien dire souvent à propos de mon travail : on travaille proprement et sainement alors qu’on gère des poubelles. Avant de commencer je n’imaginais pas que ça pouvait être le cas."

"Je suis rentrée à la SMA en 2018 pour renforcer l’équipe administrative, qui est en charge de la facturation de la société, de la comptabilité tiers (encaissement, relances, provisions), standard téléphonique, gestion des plannings des encombrants gratuits, traitement de réceptions des factures fournisseurs, suivi des réclamations/satisfactions, etc…
Je m’occupe de toute la facturation pour la Concession et les activités privées SMA Services. Je suis donc le dernier maillon de la prestation. Avec l’expérience, je connais les interlocuteurs privilégiés chez nos clients pour traiter de ces sujets. Je gère aussi la comptabilité auxiliaire et je m’occupe occasionnellement de l’accueil téléphonique. D’ailleurs, c’est à ce poste que j’ai débuté ma formation au sein de la SMA. 
Ce que j’apprécie particulièrement dans mon métier : la possibilité de mener à bien les dossiers et de veiller à la production d’une facture conforme à la prestation réalisée. C’est l’image de la société qui est en jeu ! 
Certaines tâches sont répétitives et très cadrées mais c’est la rigueur de mon métier qui l’exige. Je me dois de respecter des normes comptables très strictes. 
L’interdépendance entre notre activité et tous les autres services est très fort : commercial, service informatique, comptabilité, usine de traitement des déchets, etc. D’un côté cela peut complexifier notre travail car nos tâches dépendent de l’avancée de celles des autres, mais ça nous permet aussi de maintenir un contact fréquent. L’ambiance et la fluidité des rapports, en particulier avec le service commercial, sont vraiment très appréciables. "

"Je travaille à la SMA depuis 2010. Jusqu’en 2019, je travaillais pour le service Collecte de SMA en tant que chauffeur puis j’ai intégré SMA Services pour de nouvelles missions.
J’assure le service après-vente des bacs en organisant le travail des agents sur le terrain via des ordres de service. Pour la mise en place du tri dans les immeubles, dans les entreprises ou pour les évènements, j’aide les clients à qualifier leur besoin, j’envoie les devis et j’assure le suivi de la prestation. Depuis 2 ans, je suis en charge du pilotage des événements pour toutes les missions que les organisateurs confient à SMA Services : le Grand Prix de Formule 1, le Monaco Yacht Show, Rallye WRC, Salon Ever, Festival du Cirque, etc. 
Ce que j’apprécie particulièrement dans mon travail : la diversité des missions, le contact client et l’ambiance au sein de l’équipe. 
La résolution des problèmes techniques et organisationnels est parfois un vrai challenge, surtout pendant les événements car il faut être très réactif mais c’est très stimulant ! La satisfaction de nos clients est un objectif très important pour moi.
Ces derniers temps, plusieurs nouveaux projets se développent ce qui m’invite parfois à sortir de ma zone de confort, mais cela me permet de développer de nouvelles compétences. Comme au niveau de l’équipe, ce qui règne c’est la convivialité, l’entraide et la confiance, ma motivation est toujours plus grande ! "

"Je travaille à la SMA depuis 2 ans. J’ai fait plusieurs missions au sein de SMA Services : nettoyage et désinfection Covid, réparation de bacs, mise en place des distributeurs de gel dans les ascenseurs, encombrants, agents de nettoyage voirie pour la SBM au One Monte-Carlo. Comme je connaissais bien les différents métiers, j’ai rejoint l’équipe technico-commercial initialement pour un remplacement puis pour renforcer l’équipe de façon pérenne et j’en suis ravi car dans l’équipe il y a une très bonne entente et une écoute forte de tout le monde. 
Depuis le lancement de Datadestruction, je suis en charge de cette solution : les clients amènent les supports ou nous allons les chercher sur site, puis on les détruit et les résidus sont amenés vers la filière de recyclage DEEE. Je transmets ensuite au client le rapport de destruction qui est généré par la machine. 
J’aime beaucoup mon nouveau poste car les missions sont diversifiées ce qui était beaucoup moins le cas dans mon précédent poste où les journées se ressemblaient. Aujourd’hui, entre les devis pour diverses solutions, l’activité destruction, les échanges avec les clients, le suivi des prestations sur le terrain, il n’y a pas de monotonie. Avec le développement des activités, mes collègues me forment sur les autres solutions comme la gestion de bornes de gel hydroalcoolique, des boîtes DASRI, des Mégotbox, au suivi des dossiers pour le lavage des Mobee, etc. Tout cela se fait en douceur mais efficacement ce qui permet d’assimiler au fur et à mesure et donc d’assurer un travail de qualité. "

"J’ai intégré la SMA au début des années 2000 et exercé presque tous métiers : cantonnier, intervention, collecte de jour et de nuit, encombrants. Depuis 3 ans, je travaille pour SMA Services pour les activités « SaniServices » : j’arrive à 5h, je vérifie les ordres de services et je confirme une nouvelle fois aux clients l’heure à laquelle nous allons passer dans la journée. Avec mon collègue, on prend la cureuse et on va chez les clients pour différentes missions : dans les restaurants pour le pompage des bacs à graisse, pour la récupération des huiles usagées ou pour déboucher les canalisations, au port pour le pompage des eaux usées, dans les immeubles pour déboucher les canalisations, ou encore lors des évènements comme le MYS pour le curage. 
J’apprécie vraiment l’autonomie qui nous est accordé et la variété des lieux et des interlocuteurs. Les clients sont agréables et sympathiques et on a vraiment un bon contact."